305001, Россия, г. Курск, ул. Карла Либкнехта, д.5
1.1. Участником программы лояльности Салон 2116 (далее – программа) может стать любое физическое лицо, достигшее на момент регистрации возраста 18 лет, приобретающее товары для личного, домашнего, семейного использования (далее – участник или клиент).
1.2. Для участия клиенту необходимо зарегистрироваться в программе любым удобным для него способом: в магазине «Салон 2116», при оформлении заказа в интернет– магазине «Салон 2116» на сайте www.salon2116.ru . Участие в программе бесплатное.
1.3. После завершения регистрации в программе лояльности клиент получает возможность при совершении покупок в магазине «Салон 2116» получать Бонусы на Бонусный счёт участника.
1.4. Для использования начисленных Бонусов при оплате необходимо, чтобы бонусный счет был активен. Для активации бонусного счета достаточно пройти верификацию (проверку) по номеру телефона.
1.5. У одного участника может быть только один активный бонусный счет.
2.1. Регистрацию можно выполнить следующими способами:
2.1.1. В магазине «Салон 2116», обратившись к менеджерам по продажам. Регистрация клиента в качестве участника программы производится после ввода сотрудником магазина «Салон 2116» ФИО клиента и номера его мобильного телефона. После этого на указанный номер телефона будет отправлено SMS-сообщение с кодом подтверждения для верификации (проверки). Завершение процедуры регистрации происходит после ввода кода подтверждения из SMS- сообщения.
2.1.2. При оформлении заказа в интернет – магазине «Салон 2116», на сайте www.salon2116.ru, выразив согласие присоединиться к программе лояльности.
2.2. Регистрация в программе лояльности подтверждает согласие на обработку ваших персональных данных в целях заключения и исполнения договоров купли-продажи, информирования о товарах, участии в программе лояльности, включая учёт накопления и использования Бонусов. Согласие даётся на обработку следующих ваших персональных данных: фамилии, имени, отчества, номера мобильного телефона, адреса электронной почты, почтового адреса, сведений об истории покупок, в том числе наименований приобретаемых товаров/услуг и их стоимости, состоянии Бонусного счета (далее — персональные данные). В ходе обработки ваших персональных данных будут осуществляться следующие действия с использованием средств автоматизации или без их использования: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Также в случае покупки товара в кредит вы предоставляете своё согласие на передачу ваших персональных данных кредитным брокерам для оформления заявки на кредит. Согласие может быть отозвано вами в любой момент путём направления письменного уведомления по месту нахождения магазина «Салон 2116» или электронным письмом на адрес salon2116@salon2116.ru. В случае вашего несогласия участие в программе невозможно.
2.3. С момента регистрации участник самостоятельно контролирует изменение своих персональных данных, указанных при регистрации на сайте (ФИО, email, номер телефона) в личном кабинете интернет–магазина «Салон 2116» по адресу www.salon2116.ru, и вносит изменения, в случае необходимости.
2.4. В случае указания ложных (недостоверных) сведений о себе, а также при несвоевременном изменении устаревших сведений, участник принимает на себя риск любых негативных последствий, связанных с предоставлением неверных сведений.
3.1. Совершая покупки в магазине «Салон 2116», участник программы идентифицирует себя как участника бонусной программы, называя ФИО, а магазин «Салон 2116» начисляет участнику Бонусы. Бонусы за покупки суммируются. В случае приобретения товаров в интернет-магазине «Салон 2116» для начисления Бонусов нужно авторизоваться при оформлении заказа.
3.2. Базовое начисление Бонусов: 3% (три процента) в Бонусах начисляются с суммы покупки, на акционный товар начисление бонусов составляет 1% (один процент). В случае, если в день совершения покупки общая сумма покупок за предшествующие 365 календарных дней превысила 350 000 (триста пятьдесят тысяч) рублей, размер начисления Бонусов увеличивается до 5% (пяти процентов) на все дальнейшие покупки, кроме акционного товара.
3.3. Бонусы автоматически начисляются на Бонусный счёт участника программы и активируются по истечении 14 календарных дней после оплаты и получения товара клиентом, при покупке в магазине «Салон 2116». Если покупка была сделана в интернет-магазине «Салон 2116», то начисление и активация Бонусов происходит по истечении 14 дней после передачи товара по заказу клиенту (доставка или самовывоз из магазина).
3.4. Бонусы не начисляются за покупку: подарочных карт, уцененных товаров, торгового оборудования и прочего товара, исключенного из программы лояльности.
3.5. Бонусы не начисляются на все виды услуг.
3.6. Магазин «Салон 2116» по своему усмотрению может вносить изменения в список товаров, при покупке которых Бонусы не начисляются.
3.7. Бонусами можно оплатить не более 30% стоимости покупки. На товары, частично оплаченные Бонусами, Бонусы начисляются только на часть стоимости товара, оплаченную денежными средствами (за вычетом Бонусов).
3.8. При обмене/возврате товара в течение 14 календарных дней Бонусы, начисленные за покупку этого товара, списываются с Бонусного счёта участника программы. При обмене начисление Бонусов за повторную покупку происходит в полном объёме по чеку, при этом расчёт Бонусов производится на дату повторной покупки.
3.9. При обмене/возврате товара ненадлежащего качества по истечении 14 календарных дней после приобретения Бонусы, начисленные за покупку этого товара, остаются на Бонусном счёте участника программы (не списываются). При обмене начисление Бонусов за повторную покупку происходит в полном объёме по чеку на дату повторной покупки.
4.1. Активация Бонусов происходит автоматически по истечении 14 календарных дней после покупки товара.
4.2. Срок действия Бонусов на счёте участника программы составляет 365 дней с момента активации.
4.3. Актуальное состояние Бонусов на Бонусном счёте указываются в личном кабинете участника на сайте www.salon2116.ru. Во избежание возникновения претензий рекомендуем участникам самостоятельно отслеживать активацию Бонусов, а также дату прекращения действия (сгорания) неиспользованных Бонусов с помощью персональной страницы в личном кабинете. Кроме того, актуальную информацию о состоянии Бонусного счета можно получить у менеджеров магазина «Салон 2116» после подтверждения номера телефона, привязанного к Бонусному счету.
5.1. Участник программы может оплатить бонусами до 50% (пятидесяти процентов) стоимости товара. 1 Бонус = 1 рублю РФ. Использованию подлежат только активные Бонусы (см. раздел 4 правил).
5.2. Бонусами не могут быть оплачены: товары, приобретаемые в кредит, подарочные карты, уцененные товары, торговое оборудование, а также прочий товар, исключенный из программы лояльности.
5.3. Бонусами не могут быть оплачены все виды услуг.
5.4. Магазин «Салон 2116» по своему усмотрению может вводить товары в список, на который распространяются ограничения оплаты Бонусами без дополнительного уведомления, а также менять процент списания Бонусов на товары без дополнительного уведомления.
5.5. В случае оплаты двух и более товаров с использованием Бонусов – они списываются в счёт оплаты каждого товара пропорционально стоимости оплачиваемых товаров.
5.6. Бонусы должны быть использованы в течение 365 календарных дней с момента их начисления. По истечении этого срока неиспользованные бонусы сгорают и восстановлению не подлежат.
5.7. Бонусы расходуются в хронологическом порядке: сначала используются с более ранней датой активации.
5.8. Бонусы не подлежат обмену на денежные средства.
5.9. Участник, кроме прочего, не вправе выполнять любое из следующих действий: дарить, продавать либо иным образом отчуждать Бонусы, либо права на их получение другим участникам или иным третьим лицам; передавать Бонусы либо права на их получение в залог, либо иным образом накладывать обременения на них и/или на права на их получение.
5.10. В случае возврата товара, частично оплаченного Бонусами, они будут возвращены на Бонусный счёт участника.
5.11. Если участник оплачивает Бонусами 2 (два) и более товаров и затем возвращает один из них, то на Бонусный счёт участника возвращается сумма Бонусов, потраченных на возвращённый товар (см. п. 5.6). Поступившие на счёт участника Бонусы будут доступны для скидки сразу же после возврата на счёт.
6.1. Если участник хочет отказаться от участия в программе или изменить персональные данные, он может сделать это в личном кабинете на сайте www.salon2116.ru или, обратившись в магазин «Салон 2116».
6.2. Магазин «Салон 2116» приложит все усилия для обеспечения прав и законных интересов участников программы, в частности при использовании персональных данных участников строго для целей участия в программе.
6.3. Магазин «Салон 2116» имеет право в одностороннем порядке заблокировать Бонусный счёт участника программы в случае нарушений Правил программы лояльности магазина «Салон 2116».
6.4. Магазин «Салон 2116» не несёт ответственности за ущерб, нанесённый в результате несанкционированного доступа к Бонусному счёту участника программы и его персональным данным по вине и/или небрежности участника; в случаях совершения административных правонарушений (уголовных преступлений) третьими лицами; в случае действия обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).
6.5. Срок действия программы не ограничен. Магазин «Салон 2116» имеет право в любой момент прекратить действие программы, разместив информацию о прекращении за 1 (один) месяц до предполагаемой даты прекращения на сайте программы www.salon2116.ru.
6.6. Магазин «Салон 2116» имеет право в любой момент в одностороннем порядке изменять условия программы. Условия программы с изменениями публикуются на сайте программы www.salon2116.ru за 1 (один) месяц до даты их вступления в силу.
6.7. По техническим причинам (отказ или сбой в работе каналов связи, перебои в электропитании, а также в иных случаях технического и/или технологического сбоя работы оборудования и программного обеспечения) магазин «Салон 2116» имеет право временно приостановить выполнение операций по Бонусному счету, с соответствующим информированием в магазине «Салон 2116» и/или на сайте www.salon2116.ru.
6.8. Документом, подтверждающим обязанность начислить Бонусы на счет участника, является кассовый чек (или иной документ, подтверждающий покупку в рамках программы), позволяющий идентифицировать владельца Бонусного счета.
6.9. При возврате и обмене товара, при оплате которого использовались Бонусы, магазин «Салон 2116» вправе потребовать у участника назвать ФИО владельца Бонусного счета и его номер телефона с целью идентификации участника для возврата/списания Бонусов.
6.10. Бонусы могут быть списаны по инициативе Магазина «Салон 2116» без предварительного уведомления участника программы в случае, если они были начислены на счет участника ошибочно, а также в результате действий участника или иного лица, содержащих элементы недобросовестности, или по иным основаниям.
6.11. Магазин «Салон 2116» вправе прекратить участие в программе любого участника и заблокировать/аннулировать Бонусный счёт без уведомления в случаях, если участник:
6.12. Представитель юридического лица не может использовать Бонусный счет для совершения покупок от имени юридического лица, используя списание Бонусов.
6.13. Вы также можете направить замечания по работе программы, по телефону: +7 (4712)22-21-16 или письменно на электронный адрес info@salon2116.ru.
7.1. В случае если спор между магазином «Салон 2116» и участником не может быть разрешен в соответствии с настоящими правилами, он разрешается в соответствии с действующим законодательством РФ.
