Мобильная версия Вход | Регистрация

Войти через:
+7(4712)22-2116
8 800 250 - 2116
Компьютеры Комплектующие Периферия Офисная техника Расходные материалы Аксессуары для компьютерной техники
Элементы питания, зарядные устройства Сетевое оборудование Фото-, видео- и оптические приборы Студийное фотооборудование Портативная электроника Автомобильная электроника Телекоммуникации Компоненты систем безопасности Оборудование для цифрового и спутникового телевидения Измерительное и диагностическое оборудование Онлайн-кассы Торговое оборудование Программное обеспечение Программы 1С Аудио-видео техника Свет для дома и офиса Подарки Техника для дома Техника для кухни Встраиваемая техника Металлоискатели и поисковое оборудование Климатотехника Красота и здоровье Медицинское оборудование Сувениры и бизнес-подарки Мебель Эргономика рабочего места Электротранспорт Электроинструменты Ручной инструмент Садовая техника Аксессуары для бытовой техники Аксессуары для садовой техники и инструментов Комплектующие и инструменты для ремонта Уцененные товары

Положение о гарантии

  1. Гарантия действительна в течение гарантийного срока, указанного в ГАРАНТИЙНОМ ТАЛОНЕ, который исчисляется со дня продажи.
  2. При выходе Изделия из строя в период гарантийного срока владелец ГАРАНТИЙНОГО ТАЛОНА имеет право на бесплатный ремонт или, при невозможности ремонта, на бесплатную замену изделия на аналогичное. Ремонт производится в техническом центре Компании по адресу: г. Курск, ул. К. Либкнехта, 5 (компьютеры и ноутбуки) или в сервисном центре по адресу: г. Курск, ул. К. Либкнехта, 4 (прочее оборудование) см. также п.8 гарантийного талона.
  3. Прием в гарантийный ремонт вышедшего из строя Изделия производится только при условии сохранения его комплектности и наличия всех компонентов оригинальной упаковки.
  4. Потребитель лишается права на бесплатное гарантийное обслуживание в случаях:
    • любых механических повреждений (трещины, изломы, царапины);
    • замыканий, вызванных попаданием жидкостей и/или посторонних предметов (в том числе насекомых) внутрь любого из устройств, входящих в комплект поставки Изделия;
    • нарушений работоспособности Изделия или его компонентов, связанных с попаданием посторонних предметов в механические или оптические узлы, в том числе загрязнение и запыление этих узлов, а также нарушений, вызванных перемещением работающих узлов;
    • повреждений Изделия, повлекших разрушение микросхем и/или «обгорание» контактов, токоведущих дорожек и пр., связанных с подключением Клиентом внешних устройств при включенном питании, с воздействием статического электричества и/или с плохим заземлением;
    • повреждений функциональных элементов, вызванных включением в сеть с напряжением питания, не соответствующим стандарту на электроснабжение (220В ±10%), либо ошибочным положением переключателя 115/230 на блоке питания, либо подвергнутые воздействию нештатных напряжений иным способом;
    • термических повреждений, вызванных нарушением вентиляции устройств, в том числе и из-за повышенной запыленности и/или влажности в месте эксплуатации;
    • нарушений работоспособности Изделия, вызванных изменением заводских настроек аппаратного и программного обеспечения или ремонтом, или заменой комплектующих, произведенных самостоятельно или выполненных третьим лицом;
    • выхода из строя Изделия, произошедшего из-за неисправности какого-либо из устройств, приобретенных и подключенных самостоятельно или третьими лицами, нарушений работоспособности Изделия, которые вызваны использованием носителей или расходных материалов (порошки, картриджи, красящие ленты и т. п.), которые являются несовместимыми или несоответствующими по своим качествам стандартам, рекомендованным производителем;
    • нарушений работоспособности Изделия, связанных с самостоятельной или выполненной третьими лицами установкой нелицензионных версий любого программного обеспечения;
    • выхода из строя Изделия, произошедшего из-за использования компьютера для настройки изделий, изготовленных на основе собственных разработок Клиента и вставленных в разъемы общей шины компьютера;
    • нарушений работоспособности Изделия, связанных с наличием программ-вирусов.
    • Сквозных повреждений защитных лент и пломб с надписью «Warranty Void If Removed» или аналогичной по смыслу.
    • Наличия различных неудаляемых надписей незаводского характера, а также, если заводская маркировка удалена или частично нарушена.
    • Отсутствия у Изделия маркировки (стикера), в случае если Изделие перемаркировано или с частично разрушенной маркировкой, из-за чего невозможно идентифицировать данные стикера.
  5. При получении Изделия в гарантийный ремонт, Компания не несет ответственности:
    • за сохранность информации клиента;
    • за прямые или косвенные убытки, понесенные Клиентом в результате нарушения работоспособности Изделия;
    • за несовместимость Изделия с другими изделиями на программном и аппаратном уровнях, если в дополнительном соглашении не оговорены иные условия.
  6. Положение о гарантии не распространяется на расходные материалы: картриджи, чернильницы, тонеры, барабаны, резиновые валы, термопленки, вентиляторы, аккумуляторы, батарейки и др.
  7. Прочие вопросы гарантийного обслуживания решаются на основании правил гарантийного обслуживания Компании, Закона «О правах потребителей» и действующего законодательства Российской Федерации.
  8. Особенности гарантийного обслуживания периферийных устройств:
    • Если в условиях фирм — производителей оговаривается возможность гарантийного обслуживания на базе сертифицированных сервисных центров и/или авторизованных представительств фирм — производителей, то в этом случае Компания является клиентом соответствующего представителя фирмы — производителя. Сроки и методы (ремонт, замена) гарантийного обслуживания конкретного Периферийного Устройства определяются фирмой — производителем (сертифицированными сервисными центрами и/или авторизованными представительствами)
    • Клиент вправе выбирать место предоставления гарантийного обслуживания между Компанией и сертифицированными сервисными центрами и/или авторизованными представительствами фирм — производителей. В случае обращения Клиента в Компанию совокупное время обслуживания увеличивается на время доставки и возврата Периферийного Устройства по месту нахождения таких сервисных центров и/или представительств фирм — производителей.
Подобрать подарок
Категория
Запчасти для ремонта
VISA Mastercard