Мобильная версия Вход | Регистрация

Войти через:
+7(4712)22-2116
8 800 250 - 2116
Компьютеры Комплектующие Периферия Офисная техника Расходные материалы Аксессуары для компьютерной техники
Элементы питания, зарядные устройства Сетевое оборудование Фото-, видео- и оптические приборы Студийное фотооборудование Портативная электроника Автомобильная электроника Телекоммуникации Компоненты систем безопасности Оборудование для цифрового и спутникового телевидения Измерительное и диагностическое оборудование Онлайн-кассы Торговое оборудование Программное обеспечение Программы 1С Аудио-видео техника Свет для дома и офиса Подарки Техника для дома Техника для кухни Встраиваемая техника Металлоискатели и поисковое оборудование Климатотехника Красота и здоровье Медицинское оборудование Сувениры и бизнес-подарки Мебель Электротранспорт Электроинструменты Ручной инструмент Садовая техника Аксессуары для бытовой техники Аксессуары для садовой техники и инструментов Комплектующие и инструменты для ремонта Уцененные товары

Правила пользования интернет-магазином

Этапы выполнения заказа

  • Что происходит с заказом?

  • Что происходит с заказом?

    После нажатия кнопки Вы будете перенаправлены на страницу «Мои заказы» в раздел «Текущие заказы», которая выглядит следующим образом:

    На этой странице Вы можете увидеть созданный Вами заказ, его номер, дату и время создания, статус заказа, который будет меняться по мере выполнения, информацию по заказанному товару, а также все данные, которые Вы ввели ранее при оформлении заказа. Вы можете следить за выполнением своего заказа в персональном разделе сайта «Мои заказы». Чтобы попасть в этот раздел, Вам необходимо будет ввести Ваш логин и пароль. Как только Вы авторизуетесь, наведите курсор мыши на Ваш логин и в выпадающем меню выберите пункт «Мои заказы».

    Ваш заказ попадает в нашу базу данных со статусом «Заказ создан». На адрес электронной почты, указанный Вами при регистрации, будет отправлено соответствующее уведомление. Также мы будем информировать Вас обо всех важных изменениях в ходе обработки заказа. Если на своем почтовом сервере Вы не обнаружили писем от магазина, пожалуйста, проверьте настройки фильтра анти-спама.

    Стоимость зарезервированного товара актуальна в течении 3 суток с момента обработки заказа менеджерами.

    Внимание! Заказ будет автоматически отменен через 7 дней, в случае, если Вы не забрали товар или не указали в комментарии конкретный срок выкупа товара.

    Важно! Для некоторых товаров под заказ необходимо внести предоплату. В каждом конкретном случае необходимость предоплаты рассматривается нашими менеджерами и, если принято решение о внесении предоплаты, Вам на адрес электронной почты придет письмо с соответствующим предписанием. Оплату Вы можете произвести любым удобным способом. Все виды оплаты, с которыми мы работаем, перечислены здесь.

    Существуют следующие статусы заказов:

    • «Заказ создан» - данный статус означает, что заказ уже принят и в текущий момент ожидает подтверждения со стороны нашего менеджера. Заказы обрабатываются с 10:00 до 19:00 часов по московскому времени.

    • «В обработке»- этот статус подтверждает, что заказ уже поступил в обработку. При обработке заказа менеджер может связаться с Вами, используя данные, указанные при регистрации или оформлении заказа, для уточнения деталей. Если при оформлении в качестве способа оплаты Вы выбрали одну из платежных систем (Сбербанк, Почта России или др.), то в вашем заказе появится кнопка «Оплатить».

    • «Товар зарезервирован. Ожидание оплаты» - статус означает, что выбранные товары находятся на нашем складе и зарезервированы для Вас. Вам необходимо оплатить заказ перед тем, как он поступит в дальнейшую обработку.

    • «Товар зарезервирован» - такой статус означает, что выбранные товары находятся на нашем складе и зарезервированы для Вас.

    • «Удаленный резерв. Ожидание оплаты» - данный статус означает, что товары, отсутствующие на нашем складе, зарезервированы у поставщиков. Вам необходимо оплатить заказ перед тем, как он поступит в дальнейшую обработку.

    • «Удаленный резерв» - этот статус заказа означает, что товары, отсутствующие на нашем складе, зарезервированы у поставщиков.

    • «Ожидание поставки» - такой статус означает, что ожидается поставка заказанного товара от поставщиков на наш склад. В Вашем заказе отобразится ориентировочная дата поступления товара.

    • «Передан в службу доставки» - статус означает, что Ваш заказ полностью укомплектован и передан в службу доставки. В заказе будет отображена дата передачи заказа в службу доставки.

    • «Выполнен» - статус, который означает, что все действия по Вашему заказу полностью завершены. Заказ оплачен, отгружен и получен Вами. После того, как заказу присвоен статус «Выполнен», он автоматически перейдет во вкладку «Выполненные» на странице Ваших заказов.

    • «Аннулирован» - этот статус означает, что Вы или наш менеджер отменили заказ. Присвоение заказу такого статуса автоматически переводит его в раздел «Отмененные». В отмененных заказах обязательно указывается причина отмены с Вашей стороны или стороны менеджера.

    Заказ автоматически отменяется через 7 дней, в случае, если вы не забрали товар или не указали в комментарии конкретный срок выкупа товара.



    Подобрать подарок
    Категория
    Запчасти для ремонта
    VISA Mastercard